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物业经理/主管

物业经理主管

经验不限 · 学历不限 · 招4人

亳州谯城紫苑路国购名城国购名城19号楼和24栋楼中间金鑫缘老年活动中心

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职位描述

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职责：
1、熟悉所辖区域的户数和面积、管理费、水电费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算办法，并按计划及时收缴各种费用。
2、熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定。
3、全面了解维修、秩序、保洁各工种的工作标准及考核标准。
4、协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，密切与业主的友好联系,发现潜在客户资源。
5、做好项目内业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给客服领班，保证业主反映的问题100%得到落实解决。
6、协助服务中心其他岗位的工作。
7、善于沟通协调，具有较好的突发事件处理能力和一定的承压能力。
8、熟悉一定的物业专业知识，能独立解决问题。
9、处理社区及相关部门的一切工作事宜。

公司介绍

北京金鑫缘物业管理有限公司于 2012 年注册成立，是一家提供高档住宅物业管理服务的专业企业，注册资金为 9000万元 。2013 年取得物业管理资质合格证书，2015 年取得物业管理二级 ，2017年取得物业管理一级 ，通过ISO9000。公司实行董事长领导下的总经理负责制，建立健全的内部管理机制，遵循制度化、程序化、标准化的管理，公司设总部、四个分公司、十五个物业管理处。公司总部设置总办、人力资源部、财务部、发展部、总工办、管家部。公司目前受托全权管理的物业项目有蓝天嘉园、首创龙湾、国购名城、中瑞国际花园、学府家园、富荣花园、维也纳庄园、南磨房北空干部住宅项目、香山清琴麓苑别墅、家和园、龙湖大方居双限房项目、张庄家园、安乐家园、浩思家园、燕保.梨园家园、中央国债新办公楼等，管理面积达二百万平方米。各项目分别设置物业部、工程部、保安部、财务分部。公司现有正式员工三百八十人，平均年龄 三十一岁，其中大专以上学历一百一十六人，二十九人具有中高级技术职称，所受教育涉及物业管理、企业管理、工民建、计算机、自控、暖通、给排水、供配电等十几个专业，部门经理助理级以上管理人员均为大专以上学历，并经中华人民共和国建设部物业管理经理岗位培训，并获得合格证书。